Preguntas frecuentes

¿Están probados vuestros archivos? ¿Están generados por IA?

Todos nuestros archivos proceden de nuestra biblioteca de preparación construida a lo largo de los años: son archivos reales, trabajados y probados en vehículos. Ningún archivo se genera con inteligencia artificial.

¿Cómo uso el archivo comprado?

Recibes un archivo binario (.bin). Según la centralita y la herramienta usada, se escribe tal cual o se importa en tu lectura original completa (algunos archivos «tune» solo contienen la calibración, no la lectura completa). Comprueba siempre el tamaño y la compatibilidad con tu lectura antes de escribir. En caso de duda, contáctanos antes de flashear.

¿Cómo puedo estar seguro de que es el archivo correcto para mi vehículo?

Cada ficha indica la referencia de hardware de la centralita y, cuando está disponible, la versión de software. Compáralas con las leídas en tu centralita. Si la versión de software difiere, no flashees: contáctanos.

¿Cómo funciona la entrega?

Inmediata: tras el pago, aparece un enlace de descarga en pantalla y se envía por correo (válido 7 días, 10 descargas). ¿Enlace perdido o caducado? Recupéralo tú mismo en 30 segundos en www.files.dacodacperformance.com/lien-perdu — sin necesidad de contactar con soporte.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjeta bancaria vía Stripe (pago seguro). Ningún dato bancario pasa por nuestro sitio.

¿Puedo obtener un reembolso?

Conforme al artículo L221-28 del Código del Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales descargados. Si hay un problema real con un archivo (corrupto, no conforme a la ficha), contáctanos: encontraremos una solución.

¿Ofrecéis archivos DAMOS?

Sí, algunas centralitas tienen un archivo DAMOS (descripción de los mapas) vendido por separado, indicado en la ficha.

¿Cómo leo las referencias de mi centralita?

Conecta tu herramienta (Kess, KTAG, Autotuner, MPPS, Flex…) al conector OBD o en banco. Ejecuta una lectura «ID» o «Read». Anota la referencia de hardware (ej. 03G906016FP en VAG) y la versión de software si se muestra (ej. 1037). En Bosch, identifica el tipo EDC17/MED17 y los números asociados. Compara estos valores con la ficha del producto antes de comprar.

¿Dónde encuentro la referencia sin herramienta de lectura?

En algunas marcas está grabada en la etiqueta de la centralita. Si no, una lectura ID (aunque sea sin extracción completa) suele bastar. Como último recurso: foto de la centralita + permiso de circulación/VIN por WhatsApp — te guiamos gratis.